Temario

ASESOR DE IMAGEN Y DEPENDIENTE DE COMERCIO

• 1. Asesoría en vestuario, moda y complementos
  • 1.1. Aplicación de técnicas de entrenamiento y asesoramiento a clientes para el cambio en el estilo de imagen personal.
  • 1.2. Aplicación de técnicas de análisis para el asesoramiento en los cambios de imagen personal en cuanto a vestuario, moda y complementos.
• 2. Imagen personal, protocolo y usos sociales
• 3. Proyectos de asesoría de Imagen personal
• 4. Comercio
  • 4.1. Técnicas de comunicación.
  • 4.2. Habilidades sociales y comunicación no verbal.
  • 4.3. Comportamiento de venta.
  • 4.4. Comportamiento de compra.
  • 4.5. Técnicas de venta.
  • 4.6. Gestión de stocks.
  • 4.7. Organización del punto de venta.
  • 4.8. Tratamiento de quejas, dudas, reclamaciones y objeciones.
  • 4.9. Seguridad e higiene.